EACADEMY
AI-інфраструктура для команди 60+ і 5 філій
Проблема
Beauty academy з командою 60+. 5 центрів. Рекрутер вручну переглядає 200+ резюме на тиждень — більшість "не та". Менеджери продажів забувають про техніки. Студенти курсів не знають, що робити після уроку. Дзвінки клієнтів не аналізуються.
Що побудувала Lumina AI
- AI-рекрутер 'Ліна' — сама шукає резюме і дзвонить кандидатам
- Тренажер продажів у Telegram з 7 рівнями складності
- Голосовий AI — клієнт говорить, AI відповідає голосом українською
- Аналіз дзвінків за 15 параметрами (HOT/WARM/COLD)
- Авто-нагадування за день до зустрічі
- Авто-постинг у 3 канали (Telegram + Instagram + LinkedIn)
- AI-куратор курсів — супровід кожного студента
- Аналіз фото шкіри для підбору процедур
Технологічний стек
Як виглядає день HR-а тепер
Раніше: переглядав 200 резюме руками за тиждень, дзвонив 50 кандидатам, 30% не брали трубку, 20% з тих хто брав — не приходили на співбесіду.
Зараз: о 9:00 заходить у Telegram. Ліна вже зробила всю чорнову роботу за ніч.
- Просканувала work.ua і robota.ua — 47 нових резюме
- Подзвонила 23 з них голосом українською
- Оцінила за 15 параметрами: мотивація, досвід, очікування зарплати, м'які навички
- Поставила статуси: 5 HOT / 8 WARM / 7 COLD / 3 REJECT
- HOT-кандидатам запропонувала час співбесіди
- 4 з них погодились → стоять у календарі HR-а
HR відкриває профілі цих 4 кандидатів. Бачить запис розмови, текстовий транскрипт, оцінки за параметрами, рекомендації Ліни. Готується до співбесіди за 10 хвилин замість години.
Як виглядає день менеджера продажів
Раніше: менеджер забував техніки роботи з запереченнями. Кожен дзвінок — інша імпровізація.
Зараз: менеджер 2-3 рази на тиждень тренується з AI у Telegram.
- Обирає рівень складності (від простого "подумаю" до складного VIP-клієнта)
- AI грає роль клієнта — голосом, у реальному часі
- Менеджер відпрацьовує сценарій 5-10 хвилин
- Після дзвінка AI робить розбір: де провалився, що пропустив, як можна було краще
- Дає поради по 15 параметрах (структура, емпатія, закриття)
Як виглядає день студента курсу
Студентка пройшла урок з косметології. Раніше: подивилась відео, забула 60% за 3 дні, не знала що робити далі.
Зараз: AI-куратор пише їй в Telegram через 24 години.
- "Як вам урок про чистку обличчя?"
- Ставить 3 контрольних питання — перевіряє чи зрозуміла
- Якщо помилилась — пояснює простіше, дає додаткові матеріали
- Через 7 днів — запит на практику: "Зробіть фото шкіри клієнта і AI підкаже, які процедури підійдуть"
- Студентка робить фото → AI аналізує (тип шкіри, проблеми, віковий етап) → видає план процедур
- Куратор фіксує прогрес у журналі
Студент не губиться між уроками: куратор помічає, де він застряг.
Що робить інфраструктура без участі людей
Кожну хвилину:
- Ліна сканує нові резюме
- AI відповідає клієнтам у 5 філіях одночасно
- Аналізує дзвінки клієнтів — записує в CRM ключові моменти
- Постить контент у 3 канали
Кожен день:
- 15 голосових дзвінків кандидатам — у багато разів дешевше за HR-час
- Нагадування за день до зустрічі
- Авто-публікації постів за розкладом
Кожен тиждень:
- Звіт по підбору: скільки кандидатів пройшло, скільки HOT, скільки прийшло на співбесіду
- Звіт по продажах: конверсія, середній час до угоди, найчастіші заперечення
- Звіт по курсах: хто застряг, кому потрібна допомога
Що отримала команда
HR не тоне у резюме. Ліна бере на себе чорнову роботу. HR займається стратегією і фінальними співбесідами.
Менеджери постійно вдосконалюються. Тренажер працює 24/7. Не треба чекати корпоративний тренінг раз на квартал.
Студенти не губляться між уроками. AI-куратор тримає кожного на курсі — менше відмов, більше випускників.
Кожна філія працює на тому ж рівні якості. AI відповідає клієнтам стандартизовано, незалежно від того, у якому центрі питають.
Власник бачить що відбувається у режимі реального часу. Дашборди по найму, продажах, курсах — без чекання звітів від менеджерів.
Хочу AI-інфраструктуру для своєї команди
Безкоштовний 30-хв discovery call. Без зобов'язань.
Хочу AI-інфраструктуру для своєї команди